ENTREGAS Y DEVOLUCIONES

El valor del envío es adicional al precio estipulado en esta tienda, y deberá cancelarse en el momento de la entrega
Los paquetes son generalmente enviados dentro de los dos días hábiles después de la recepción de su pago.
Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío. Pueden contener un fijo y una parte variable basado en el precio o el peso de su solicitud.
De acuerdo al Estatuto del Consumidor. Ley 1480 de 2011 usted tiene derecho a retractarse de su compra por internet dentro de los primeros 5 días
El consumidor deberá devolver el producto al productor o proveedor por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el consumidor.
El término máximo para ejercer el derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la entrega del bien o de la celebración del contrato en caso de la prestación de servicios.
El proveedor deberá devolverle en dinero al consumidor todas las sumas pagadas sin que proceda a hacer descuentos o retenciones por concepto alguno. En todo caso la devolución del dinero al consumidor no podrá exceder de treinta (30) días calendario desde el momento en que ejerció el derecho».

Servicio al cliente

Celular

+57 312 4669950

Email

infosumos@hotmail.com

Ubicación

Bogotá, Colombia